開発中の週次打ち合わせで何を見るか ── 動く画面で確認する進め方

契約してから初回リリースまでの8週間のうち、3週目から6週目の4週間は、週に1回の打ち合わせだけで進みます。基本は30分、現場の方に入っていただく週だけ60分です。この30分で何を見て、何を決めるかで、8週目にできあがるものはかなり変わります。

8週間の工程そのものは2ヶ月で作れるもの、作れないものに週ごとに書いたので繰り返しません。開発が始まる前の初回の打ち合わせで決めることは開発のキックオフで決める7つのことに分けました。この記事は、開発が動き出してからの毎週30分の中身と、発注側が前日までに用意するものの話です。

資料は読まない。動く画面を触る

週次の打ち合わせで、私たちは進捗の資料を出しません。「設計書の確認をお願いします」とも言いません。代わりに、その週に動くようになった画面のURLを前日までに送り、30分のうち15分は、発注側の方に自分で操作していただきます。

資料だと、違和感が出ないからです。「注文一覧に取引先名と納期を表示する」という一文を読んで、「納期は日付だけでは足りない、午前と午後の区別が要る」と気づける人はまずいません。画面に実際の注文を入れて、現場でいつも見ている順に並んでいないのを見たとき、初めて「これだと困る」が出ます。資料の確認で見つからなかったずれは、7週目に実データを入れたときにまとめて出てきます。

操作していただくあいだ、こちらから説明はしません。説明しながら見せると、説明どおりに動くことしか確かめられないからです。黙って見ていて、手が止まった場所、「これはどこを押すんですか」と聞かれた場所をこちらでメモします。その場所が、現場に入ったときに迷う場所です。

30分の時間割

順番を固定しています。

時間	すること	主に動く人
0〜5分	先週決めたことが画面に反映されているかを見る	開発側が画面を出し、発注側が確かめる
5〜20分	今週できた画面を、発注側が自分で操作する	発注側
20〜28分	今週の決めごと。3つまでに絞って、その場で決める	両方
28〜30分	次回までに双方がやることを読み上げる	開発側

先週の確認を最初に置くのは、議事メモと画面を突き合わせるためです。「備考欄は必須にしない」と決めたなら、画面で備考欄を空のまま保存できるかを見ます。口頭で決めたことは翌週には薄れますが、画面で確かめれば残ります。

今週の決めごとを3つまでにしているのは、4つ目以降は決まらないからです。30分で判断できる数には限りがあり、10個並べると全部が「検討します」になります。こちらで優先順位を付け、来週の開発を止めるものから順に3つ出します。

決めごとを持ち帰ると、1週間止まる

週に1回しか打ち合わせがないということは、その場で決まらなかったことは、次に決まる機会が1週間後ということです。「社内で確認して戻します」が3つ続くと、その3つに関わる画面は1週間、手を付けられません。4週間しかない開発期間の、4分の1です。

架空の想定例です。受発注システムのW4で、「注文の締め時刻を過ぎてからの変更を、画面で受け付けるか、電話に限るか」が決めごとに上がったとします。担当者の方は「営業に聞かないと」と持ち帰りました。営業は出張中で、返事が来たのは翌週の打ち合わせの前日。その1週間、注文の変更画面は、仮の仕様で作るか、手を止めるかのどちらかです。仮で作れば、返事しだいで作り直しになります。止めれば、W5以降の予定が1週ずつ後ろにずれます。

防ぎ方は3つあります。1つ目は、担当者の方が業務の運用に関する判断は自分で決めてよい、と社内で先に決めておいてもらうことです。決裁が要るのは、金額や権限に関わるものだけで足りることが多いです。2つ目は、決めごとの一覧を前日までにこちらから送ることです。決裁が要りそうなものがあれば、打ち合わせの前に上げておけます。3つ目は、その場で仮に決めて進め、「仮」と議事メモに書いておくことです。違っていたら戻す前提なら、止まるよりは安くつきます。ただし、仮のまま作った画面を大きく作り直すと範囲の話になるので、どこからが追加費用になるかは仕様変更が追加費用になる線引きに書いたとおりです。打ち合わせの中で「やっぱりこうしたい」が出たら、その場で範囲内か追加かをお伝えします。

現場の人を1人呼ぶ週を作る

窓口を1人に決めてください、と発注したあと、自分たちは何をするのかでお願いしています。ただ、4週間のうち1週だけは、担当者の方に加えて、その業務を毎日やっている方を1人呼んでいただきます。だいたいW5、1つの業務が入力から出力まで画面で通るようになった最初の週です。この週だけ60分にします。

担当者の方がすでに現場を離れていると、画面の違和感は担当者の方からは出ません。「納品書は出荷の前に印刷している。この画面の順番だと、あとになる」のような指摘は、毎日やっている人からしか出ません。W7で現場の2〜3人に実データで触っていただく回はありますが、そこで初めて見ると、直せる量が限られます。W5で1人に見てもらっておくと、W7で出るものが減ります。

呼ぶときのお願いは2つです。事前に資料を読んでもらわないこと(読んでいただく資料がそもそもありません)と、普段の業務を1件、最初から最後まで画面でやってもらうことです。「この画面はどうですか」より、「昨日の注文を1件、この画面で入れてみてください」のほうが多く出てきます。

発注側が前日までに用意するもの

打ち合わせの前日までに、2つお願いしています。

用意するもの	中身	例（架空の想定例）
実データのサンプル	画面に入れて動かすための、本物に近いデータ。10〜20件で足ります	取引先20社分の名前と締め日、先週1週間分の注文30件。個人名は伏せて構いません
質問の一覧	現場から拾った「これはどうなる？」の箇条書き。答えは要りません	「取引先が途中で単価を変えてきたら」「同じ日に2回注文が来たら」「月末の集計はいつ時点の数字か」

実データのサンプルを入れると、資料では見えなかったものが出ます。備考欄に200字入っている注文があって一覧の行が崩れる、取引先名に「(株)」と「株式会社」が混ざっていて検索で出ない、といったものです。架空の想定例ですが、この種のものは本物のデータを入れた途端に出てくることが多いです。それをW7ではなくW4で見られるかどうかの差です。

質問の一覧は、答えが出ていないもので構いません。「これはどうなる？」が書いてあれば、画面で確かめるか、今週の決めごとに入れるか、今回の範囲では扱わないと決めるか、のどれかに振り分けられます。振り分けた結果は議事メモに残します。

W7からは、打ち合わせの中身が検収の準備に変わる

W6の打ち合わせを過ぎると、新しく決めることはほとんどなくなります。W7は現場の方に実データで触っていただき、見つかったものを不具合と要望に分ける週で、何を見るかは検収で何を確かめるかに確認表の形で書きました。週次で毎回、決めたことを画面で確かめてきていれば、W7の確認表の半分はすでに埋まっています。検収で初めて画面を見る、という状態をなくすための週次です。

この進め方が合わない会社もあります。毎週30分でも時間が取れない時期があるなら、始める前に言っていただければ、その週を寄せるか、開始時期をずらす相談をします。「画面を触るより、資料で確認してから進めたい」という場合は、私たちの進め方とは合わないので、設計書を先に出す会社に頼んでいただいたほうが結果は良いと思います。

初回お打ち合わせは60分、そこから3営業日以内に画面構成のラフとお見積りをお出しします。ここまで費用はいただきません。そのときに、週次打ち合わせの曜日と時間も仮に決めておくと、始まってからが早いです。